موضوعاتی که در این مطلب می خوانید:
گاهی اوقات، هنگام استفاده از کامپیوتر، موس به طور ناگهانی فریز می‌شود و دیگر عملکرد صحیحی ندارد. اگر شما نیز به‌صورت مداوم از موس استفاده می‌کنید، احتمالاً با این مشکل روبه‌رو شده‌اید. این مشکل ممکن است ناشی از خرابی موس باشد یا به دلایل مربوط به کامپیوتر، نرم‌افزارها یا سایر بخش‌ها باشد. اگر دلیل این مشکل را بدانید، می‌توانید آن را بهتر شناسایی و رفع کنید. در ادامه، به بررسی علل مختلف کار نکردن موس در کامپیوتر و لپتاپ می‌پردازیم و راه‌حل‌هایی برای رفع این مشکلات را ارائه می‌دهیم. همراه ما باشید.
علت‌های مختلف عدم عملکرد موس (سیمی و بی‌سیم)
همانطور که اشاره کردیم، دلایل کار نکردن موس ممکن است متنوع باشد و حل آن‌ها در برخی موارد بسیار ساده باشد. قبل از هر چیز، مهمترین قدم، شناسایی دلیل واقعی مشکل است.
۱. تمیز نبودن موس
یکی از علل رایج عدم عملکرد موس، تمیز نبودن آن است. موس‌های اپتیکال و مکانیکی گاهاً به‌خاطر انبساط گرد و خاک ممکن است از کار بیافتند. اگر از موس اپتیکال استفاده می‌کنید، زیر آن را چک کنید. ممکن است چشم موس مسدود شده باشد که باعث از دست رفتن حسگر موس می‌شود. برای رفع این مشکل، کافی است موس را تمیز کنید. توصیه می‌شود به‌صورت دوره‌ای موس خود را تمیز کرده و از این مشکل جلوگیری کنید.
۲. سطح بد
با این که موس‌ها روی همه‌ی سطوح کار می‌کنند، اگر احتمال می‌دهید که مشکل از سطح باشد، بهتر است از موس پد استفاده کنید یا اگر پد نداشتید، یک کتاب یا هر چیزی که سطحی صاف دارد را جایگزین آن کنید. همچنین، بعضی موس‌ها روی بعضی سطوح به‌راحتی حرکت نمی‌کنند. برای مثال، موس‌های اپتیکال روی سطوح صیقلی به خوبی حرکت نمی‌کنند و بهتر است برای ایجاد اندکی اصطکاک، چیزی زیر آن‌ها قرار دهید.
۳. تمام شدن باتری
اگر ماوس بی‌سیم دارید، احتمالاً باتری آن به اتمام رسیده یا در حال خالی شدن است. برای رفع مشکل، کافی است باتری‌ها را جایگزین کنید. البته برای اطمینان از اینکه مشکل از باتری است، می‌توانید آن را با یک ماوس دیگر امتحان کنید. اگر ماوس دیگر هم کار نکرد، به احتمال زیاد باتری‌ها به پایان رسیده‌اند.
۴. مواجهه با مشکلات کامپیوتر
در صورتی که موس لپتاپ شما تنها در حین اجرای بازی‌های ویدیویی صحیح عمل نکرد، احتمالاً به دلیل کمبود حافظه RAM یا حافظه ویدیویی ممکن است. این مشکل می‌تواند منجر به کاهش عملکرد موس شده و در نتیجه، حرکات ناپایدار و ناقص را نمایش دهد. برای حل این مشکل، ابتدا به عوامل مرتبط با سخت‌افزار مانند کارت گرافیک متمرکز شوید. اگر کارت گرافیک ضعیف باشد، ممکن است باعث لگ در اجرای بازی‌ها شود و این در نهایت به ناپایداری حرکات موس منجر گردد.
همچنین، مشکلات نرم‌افزاری نیز می‌توانند عاملی برای عدم صحیح عملکرد موس باشند. به عنوان مثال، عدم تشخیص نشانگر موس روی مانیتور ممکن است یکی از مشکلات نرم‌افزاری باشد که در لپ‌تاپ‌های ایسوس مشاهده می‌شود. برای رفع این مشکلات، می‌توانید با ری‌استارت کردن کامپیوتر شروع کنید. اگر مشکل حل نشد، می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:
۱. کلیدهای Windows + R را فشار دهید.
۲. در باکس جستجو عبارت “devmgmt.msc” را وارد کنید و OK را بزنید.
۳. روی نماد موس راست کلیک کرده و گزینه‌ی “آپدیت درایور” را انتخاب کنید.
۴. گزینه‌ی “Search automatically” را برای به‌روزرسانی درایورها انتخاب کنید.
۵. سپس کامپیوتر خود را ری‌استارت کنید.
اگر با این مراحل مشکل حل نشد، ممکن است نیاز به تعویض پورت USB باشد.
برای رفع مشکل عدم کارکرد موس لپتاپ لنوو، ابتدا اطمینان حاصل کنید که موس وایرلس دارید و باتری آن کاملاً شارژ شده است. در صورت نیاز، باتری را تعویض کنید. اگر موس سیم دار است، اطمینان حاصل کنید که به درستی به لپتاپ وصل شده باشد و از هر گونه خرابی یا قطعی در کابل موس جلوگیری کنید.
سپس مراحل زیر را برای رفع مشکل امتحان کنید:
۱. به Device Manager بروید.
۲. در بخش “Human Interface Devices” یا “Mice and Other Pointing Devices” موس را پیدا کنید.
۳. روی آن کلیک راست کرده و گزینه “Uninstall” یا “حذف” را انتخاب کنید.
۴. سپس لپتاپ را ری‌بوت کنید تا ویندوز درایور موس را مجدداً نصب کند.
این مراحل ممکن است مشکل شما را حل کنند. در صورت ادامه مشکل، ممکن است به عنوان گام بعدی، به سایت رسمی لنوو مراجعه کرده و درایورها یا راهنمای مربوط به موس مدل خود را دانلود و نصب کنید.
معیوب بودن موس
اگر موس به دلیل مسائلی که پیش‌تر اشاره شد، کار نکند، احتمالاً مشکل از خود موس ناشی می‌شود. برای اطمینان از اینکه مشکل از موس است و زمان خرید یک دستگاه جدید رسیده است، می‌توانید آن را به یک کامپیوتر دیگر متصل کنید یا موس دیگری را به کامپیوتر خود وصل کنید. در صورتی که هیچکدام از این تلاش‌ها جواب ندهند، بهتر است یک موس جدید تهیه کنید.
مشکلات مرتبط با مادربورد
اگر مشکل باز هم حل نشد، احتمالاً اتصال USB روی مادربورد ممکن است خراب شده باشد. در این صورت، تعویض مادربورد ضروری است. این کار بهتر است توسط یک تعمیرکار حرفه‌ای انجام شود.
نقص در فایل‌ها و نرم‌افزارها
یک دلیل دیگر برای عدم کارکرد موس، نقص در فایل‌ها و نرم‌افزارها ممکن است باشد. این ممکن است از نصب برنامه جدید یا ذخیره فایل‌ها روی سیستم شما ناشی شده باشد. اگر یکی از برنامه‌هایی که با موس کار می‌کنید به هر دلیلی مشکل داشته باشد، این ممکن است باعث عدم عملکرد موس شود. این مسئله حتی ممکن است باعث فریز شدن سیستم شود.
جمع‌بندی
مشکلات عدم عملکرد موس در لپ تاپ با ویندوز ۱۰ و سایر سیستم عامل‌ها امری رایج است. این مشکلات قابل رفع بوده و با راهنمایی‌های ارائه شده، می‌توانید موس خود را به حالت عادی بازگردانید. همچنین، اگر دلایل دیگری برای مشکلات موس وجود دارد، دعوت می‌شود که اطلاعات خود را در قسمت نظرات به اشتراک بگذارید.
